Rigolez-vous au travail ? Nombreux seront ceux qui diront que le travail, ce n’est pas l’endroit pour rire, que le travail c’est sérieux, et qu’’il vaut mieux garder ses blagues, plaisanteries et traits d’humour en dehors des heures normales de bureau.

Pourtant, tout le monde aime rire. Enfin, je l’espère. Pourquoi, dès lors, abandonne-t-on si souvent ce merveilleux outil qu’’est l’’humour aux portes de notre bureau ?

L’humour comme habileté interpersonnelle

L’humour a assurément sa place en milieu organisationnel. Car l’humour est en effet porteur de bon nombre d’’attitudes et d’aptitudes qui sont recherchées en entreprise. De fait, l’utilisation judicieuse de l’humour témoigne, entre autres choses, d’une volonté de rapprochement et d’ouverture à l’’autre. Mais plus encore, faire preuve d’humour, tout comme en être la cible, demande aussi une bonne dose d’humilité, d’authenticité, de courage, d’audace, et peut être aussi une bonne source d’apprentissage sur soi-même et sur les autres. Que de belles qualités souhaitées par l’employeur.

Les vertus de l’humour au plan organisationnel

Outre la dimension individuelle, l’humour possède aussi bien des vertus au plan organisationnel. De fait, l’humour en organisation permet également de faire surgir sur le plancher du bureau des sujets parfois tabous ou difficiles de prime abord et d’en discuter par la suite, question d’assainir le climat de travail. 

« Humour is a way of mocking others and yourself to get the real discussion going », signalait il y a quelques années le professeur Jean-Louis Barsoux dans le très sérieux European Management Journal¹. 

D’autre part, l’humour peut aussi contribuer à susciter davantage de créativité et d’innovation au sein de l’organisation. Pourquoi ? Parce que l’humour cultive l’inhabituel, l’incongru, l’inopiné. En ce sens, en laissant de la place à l’humour entre les quatre murs de son organisation, ce sont des positions plus près de la déstabilisation et de la rupture qui sont ainsi favorisées, avec des conséquences parfois heureuses pour l’ensemble de l’organisation.

Maîtriser l’humour

Toutefois, attention à la manipulation de cette merveilleuse arme. Le gestionnaire qui souhaite ajouter cette flèche à son carquois prendra soin de viser juste lors de son tir, au risque sinon de provoquer bien des dommages collatéraux. Ce dernier voudra notamment demeurer alerte et sensible à la réalité de l’organisation et à ses valeurs, et surtout à celle des individus qui oeuvrent en son sein. Une blague douteuse ou un trait d’humour qui tombe à plat peuvent se révéler rapidement contre-productifs

Au final, N’oublions pas que nous passons près du tiers de notre journée au boulot. Autant le faire dans la joie et l’allégresse, pour le bénéfice de tous et de chacun !

Alors profitez, aujourd’hui 5 mai 2020,c’est la journée mondiale du rire !

Article paru dans la revue Gestion HEC Montréal et écrit par François Normandin